小企业COVID-19日记:第4部分

通过亚当Uzialko,
betway必威官方网站 作家
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2020年6月12日
图片来源:Chainarong_Prasertthai /盖蒂图片社
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COVID-19颠覆了经济活动,扰乱了小企业主的生活。以下是真实的企业家讲述的新冠病毒大流行如何影响他们的故事。

随着各州开始放松为阻止COVID-19传播而实施的限制,许多小企业主发现自己仍在收拾残局。尽管工作从未停止过——即使是在业务暂停或受限的时候——许多人发现回归“正常”并不完全是他们所期望的。

在business.com的《小企业新冠病毒日betway必威官方网站记》的这一期中,我们将采访三位企业家,他们以截然不同的方式从疫情的最初冲击中走出。

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斯波德克,斯波德克法律集团管理合伙人

Spodek Law Group PC是在纽约市一家律师事务所,对于刑事辩护,以及离婚和家庭法律规定的诉讼服务。该公司拥有员工10人。

管理合伙人托德的Spodek,谁是be&#betway必威游戏116;way必威官方网站business.com社区成员,被批准为薪水保护计划今年4月,为该项目提供20万美元的首批贷款。从那以后,他削减了不必要的开支,与过去的客户和法律对手联系,建立了转诊网络,帮助客户获得所需的帮助,并为急救人员建立了一个公益性项目。

斯波戴克承认,他的业务已经中断,但他大体上还是乐观的。

“老实说,一切都很顺利,”他说。

他将该公司的成功归功于在大流行开始时的有效规划,包括立即削减开支、转向远程工作模式、与房东谈判以及社区外展努力,这些努力产生了巨大的善意,并帮助建立了新的转诊网络。betway必威游戏

Spodek称:"很多企业都专注于销售…但当人们没有这种思维模式时,你越是专注于销售,你就越会疏远这种关系。"“我采取的方法是……我们的客户现在需要帮助,需要有人帮他们整理东西。我们专注于提供帮助。当他们的生活崩溃时,我们就在那里。”

斯波戴克表示,该公司通过为急救人员提供无偿服务等举措来实现这一目标。它还与一家名为Blueground的组织合作,该组织为那些在短时间内找不到住处的人提供快捷的、带家具的住房。此外,该公司还与一项名为危机短信热线(Crisis Text Line)的服务合作,该服务提供顾问全天候的支持。

斯波戴克强调,虽然他为自己的公司能够提供这种支持感到自豪,但这对未来的业务发展也大有帮助。

“当情况好转时,你认为他们会向谁求助?”他说。“我认为很多企业专注于销售他们的服务,但如果你是一个值得客户信任的顾问,你可以提供更大的价值。”

斯波德克的看法是积极的,但有节制的。他说,虽然他的公司在很大程度上经受住了COVID-19大流行的风暴,但在后冠状病毒时代,平衡风险仍然是开展业务的重要组成部分。

他说:“纽约已经越过了这个门槛,那里的游客数量已经提高到人们更愿意去公园、街上、商店购物的程度。”“每个人都必须以自己认为合适的方式平衡这种风险。”

对斯波德克来说,这意味着在员工感到舒适之前,不要强迫他们返回办公室。这还意味着在金融危机期间向客户延长支付计划和住宿,许多客户已经开始偿还欠款。

“我们的定位是这样的……我们将能够挑选需要我们服务的客户,而那些不需要我们服务的客户,我们将能够指明正确的方向。”

对于其他正在应对冠状病毒大流行带来的经济挑战的小企业主,斯波德克提出了以下建议:“我认为真正的关键是做好准备,”他说。“企业做的准备越多,就越能更好地经受住风暴——不管是诉讼、员工离职还是竞争。”

斯波德克补充说:“许多企业在新冠肺炎之后就不会在这里了,但从这一切中繁荣起来的企业是那些多样化的、为客户创造价值的企业,当需要挺身而出的时候,他们就会这样做。”

埃德加·科梅拉斯,ace狂野赌场派对的老板

Aces狂野的赌场派对是一家位于佛罗里达州奥兰多的娱乐租赁公司。Aces野生带来的赌场到您的事件,包括经销商桌子,经销商,装饰,甚至奇异的动物。

ace Wild Casino Parties老板Edgar Comellas说,该公司有三名全职员工,在任何时候都与大约80名独立承包商合作。

Comellas之前从工资保障计划获得了一笔小额贷款,尽管这不是他申请的全部数额。由于美国小企业管理局(SBA)指导方针的混乱,他担心这笔钱是否有资格被免除。但是,他别无选择,只能用这些钱来支付工资费用。

“我正在和我的注册会计师、银行谈话,一切都在他们的范围内,”科米拉斯说,希望他的贷款能被免除。“我们会看到,因为没有人说过什么时候它会被原谅。你需要有非常、非常好的书面记录,以表明这些资金得到了恰当的使用,这是可以理解的。”

虽然佛罗里达在经济重开计划的第二阶段逐步重开了包括餐馆和酒吧在内的企业,但Comellas参与的活动行业仍然停滞不前。科米勒拉斯说,奥兰多活动的风向表是迪士尼世界,该乐园计划在7月中旬重新开放。

Comellas说:“活动行业依赖于外来人员来当地旅游。”“现在,我们只是闲坐着,做SEO,做内容和社交媒体。但就业务前景而言……我们开始收到10月和11月的报价请求。”

如果需要,长期为企业的增产行动,Comellas说,他可能不得不关闭在王牌野生赌场缔约方门或干脆重新构想的商业模式。

Comellas说:“这让我重新思考整个行业。”“我们可能需要从一个概念转向另一个概念——可能是赌场经销商培训。这是我们可以开始接触的另一个市场,特别是因为我们可以在网上做。”

最后,科米勒拉斯把他的经历比作是悲痛的五个阶段。

科迈拉斯说:“你先是否认,然后是讨价还价……然后是接受。”他说:“谈判的内容是‘哦,我会从人民党那里得到一些资金,并努力让它维持下去。他说,当你发现这并不重要,你可以继续投入资金,但结果会是一样的……你现在无法实施这个计划。

他补充说:“我正处于接受阶段,可能是时候关闭它,重新关注其他事情了。”“当你被迫从工作中抽身时,你会意识到什么是你真正需要生存的东西,什么让你快乐,你想用你的时间做什么。”

对于那些正在为同样困难的决定而挣扎的小企业主们,Comellas提出了以下建议:“就像在自然界中一样,森林里会有东西被烧毁。非本土植物不会再生长,但自然的、应该在那里的植物会再次生长。“你可以让品牌倒下,但如果你有好客户和好产品,它可以重建——更干净一点、更光滑一点、更快一点。”

肯德拉·伊顿(Kendra Eaton),“洒上粉红色”的主人

撒上粉红色是一家位于达拉斯的小型企业,为各种场合和活动生产手工定制的饰品和服装。这家公司有两名全职员工和五名兼职员工。

房主肯德拉·伊顿告诉商业网站,在经过漫长的等待后,公司于5月1日批准了“洒上粉红色”的部分工资保障计betway必威官方网站划贷款。在那之后的一个月里,伊顿得以让她的团队的大部分人回来,其中很多人已经回来了被迫休假当COVID-19首次导致全国经济关闭时。

伊顿说:“我真的很感激我们能够得到资金,但是对于我们将会欠什么,以及什么将会被原谅,仍然有很多不确定性。”他说:“(政府)迅速采取行动把这笔钱取出来,这是件好事,但现在企业主们必须做出决定,如何让人们原谅这一切。它会使你对花钱产生戒心。”

此外,伊顿说让她的团队重返工作岗位意味着实施有助于保护工作场所每个人健康的社会距离政策。她说,这包括建立轮班制度,戴口罩,彼此保持超过六英尺的距离。

伊顿说:“我们确保了我们的社交距离。”“我们有一个骨干团队,确保员工在不同的时间工作,这样办公室里就不会有太多的人。我们有2600平方英尺,7个人,所以我们可以分散开。”

至于业务方面,伊顿表示,他们的电子商务模式已使他们有能力在疫情中支点,并继续创收。团队想出的一个创意集合是以隔离为主题的;另一张是根据Netflix热门剧集《老虎王》拍摄的。Although Sprinkled with Pink was able to continue operating, Eaton said it was far from uninterrupted.

她说:“我们只希望在今年余下的时间里达到我们2019年的水平。”“以前,我们认为增长率会达到65%或70%,但现在我们只想达到与去年相同的水平。”

伊顿对继续应对新冠病毒大流行的其他小企业主提出了以下建议:“为今年剩余时间制定计划,”她说。不要只是计划一天的外出,即使很难计划。你是在猜测,但你需要有一个计划。”

对于洒上粉色,这意味着对理想和灾难性情况的多重策略和应急计划。

“你也要昂起头来。这是一种很有压力的情况,但如果你已经尽你所能地努力工作,你需要放松来掌控一切,”伊顿说。“处于抑郁状态对你的企业或员工没有好处,他们需要你有一个清醒的头脑。”

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在我们的小企业COVID-19日记系列,我们是从事与business.com社区的平行对话betway必威官方网站betway必威游戏。以下是我们社区的一些成员说的话:betway必威游戏

“与我的预测和3月份相比,我公司上个月的收入下降了30%。不过,我仍然认为我们处于非常有利的位置,一方面是因为我们的利润率非常高,另一方面是因为我们规模小(且)灵活。我预计我们会相对迅速地恢复元气,甚至取得领先,因为我们的大型竞争对手可能会面临更大的困难,被迫裁员。总体而言,我将全年收入预期下调25%,但我仍对长期前景持乐观态度。”- - - - - -拜伦克拉克的创始人事业伙伴也是一个bube&#betway必威游戏116;way必威官方网站siness.com社区成员。

“我不断听到的话‘新常态’在媒体和同事,但现实情况是,我们现在生活在一个新的经济。越早,我们转动我们的企业对这一新的经济条件下,更好,我们都将是......不是所有的人都能转动我们的企业,当然,但我们这些谁可以现在需要做到这一点。这是一个很好的锻炼对我们所有人来说,作为企业主,需要一段时间从一天一步之遥一天,并通过所发生的事情的后果,觉得辛苦。我每周安排了几个小时与行业领导者的呼叫我尊敬讨论过可能发生的情况的现状和步行对我们的行业,这是非常值得的,至少这些谈话的一个改变了我的方式,以特定的谈判,并导致一个更积极的成果“。-迈克尔Puscar的首席执行官Oiga技术也是一个bube&#betway必威游戏116;way必威官方网站siness.com社区成员。

“记住,你的生存取决于敏捷……在危机中,你的公司能否生存取决于你调动和激发自己才能的能力。你的决定和行动决定了你的员工是资产还是负债。理想情况下,你的才能通过快速发展和实施一种新的运营模式来确保适应环境……虽然很难控制恐慌情绪和做出下意识决定的冲动,但客观将是你的可取之处。你可以通过制定一致的人才战略来最大化你的战略绩效,让你的员工自己来执行。通过使用分析和数据来设计团队,在每个岗位上雇佣合适的人,减少失败的机会,确保成功。”-阿方索Cheponis公司总裁兼人才优化顾问直线咨询集团也是一个bube&#betway必威游戏116;way必威官方网站siness.com社区成员。

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