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如何进行市场分析

Adam Uzialko.
Adam Uzialko.
自由编辑

营销分析有助于您提高您的策略,以实现更多您的观众,产生更多的领导和推动销售。本指南介绍了如何为您的业务进行营销分析。

营销不应该只是把厨房的水槽往墙上扔,看看什么能粘住。一个有效的营销策略是基于对你的受众和现有营销努力的深入研究。为了更好地了解你的客户,你的策略和如何使用你的营销预算,考虑对你的业务进行全面的营销分析。

什么是市场分析?

营销分析是一个帮助您了解目标受众,有效的参与策略,客户旅程以及改善转化的方法的各种人口统计和细分。进行营销分析可以帮助您提高营销活动,为您的营销预算提供更好的投资回报,建立品牌意识和客户忠诚度,并提高您的优势。

“营销分析决定了营销活动的成败,”Esther Poulsen表示rains解决方案.“有必要在期望应有的情况下建立客户参与计划,然后进行详细分析以确定是否达到了结果,超出或失败。”

市场分析在商业计划中的重要性是什么?

营销分析的最大好处是,它告诉你如何以更有针对性、更有效的方式使用营销预算。你会更好地了解你的受众是活跃的,什么样的信息能与他们产生共鸣。通过对你的受众的全面分析——以及你当前营销工作的不足之处——来建立这些信息,你就会明白如何去做改善您的营销投资回报率

Poulsen说:“据说,由于不了解自己的表现和原因,很大一部分营销被浪费了。”“获得的分析和见解越多,未来为营销愿景融资的机会就越好,投资回报也就越高。”

营销分析提供了什么洞察力?

以下是重要的洞察力营销分析可以为您的业务提供,帮助您通过了解有效以及在您当前的营销活动中不采用的内容来优化未来的营销努力。

理解ROI

营销分析的各个方面扭转了投资回报。每美元花在营销上,您驾驶有多少销售额?虽然并非每个营销活动直接与销售联系起来,但它应该涉及将新的导线带入转换漏斗,并推动现有的导线更接近购买决定。

Poulsen说:“确定一项活动的投资回报率至关重要。”“对公司来说,最重要的投资回报是转换。这是由参与活动的人通过拉列表决定的,通过渠道(直接邮件、电子邮件、社交、数字、媒体)接收或回应信息,并决定策略是否产生预期的转化或结果,他们是否是潜在客户、销售或其他标准。”

了解您的受众

您对观众的了解 - 他们最活跃,他们喜欢和不喜欢的渠道,他们的痛点 - 应该推动你所有的营销努力。营销分析可以帮助您更好地了解您的观众和各种部分的人口统计,允许您在右渠道上以更有效的品牌消息传递为客户定位客户。

“简而言之,你想要描述你的理想客户是谁,”安东尼·莫尼(Anthony Money)说合格的在线交通.“他/她的人口特征是什么?”他们的兴趣、想要、希望、需要和梦想是什么?他们在哪里(地理位置上,通过小组,网站等在线方式)?这就是我们能够战略性地瞄准他们的方法。”

识别新市场

您的营销分析还应识别您以前未考虑过的受众的潜在成员。这些可能是我们需要与您已经提供的产品或服务的产品或服务,或者需要您的现有产品和服务,以便您没有想到市场的用例。除了确定新市场之外,营销分析应确定市场的潜在增长率。

确定SEO机会

作为营销分析的一部分,你应该审核你的网站和内容,以确定你可以为搜索引擎优化的领域。搜索引擎优化,或SEO,是确保你的网站内容和社交媒体平台鼓励搜索引擎抓取你的页面,并在搜索结果中排名靠前的过程。理想情况下,当你的受众搜索与你的品牌、产品和服务相关的关键词和短语时,你的网站将出现在谷歌结果的第一页。

识别付费广告机会

营销分析应包括审查您的付费广告活动,例如每次点击付费广告。您不仅应该寻找新的方式来扩展您的收费广告,还要专注于您目前正在做的以及它的效果如何。这可以揭示机会通过根据目标受众的兴趣来定制广告,提高参与和转换来揭示优化您的付费广告。

“营销分析应与您组织的整体战略行为相关联,”董事总经理Kelly J. Waffle说铰链研究所.“此外,如果您在新兴市场,您可能必须每年进行一次营销分析。如果您在成熟的市场中,您可以每两到三年进行营销分析。”

根据您的业务情况,您可能希望以即兴的基础进行营销分析,特别是如果您正在考虑扩大产品。

“如果您正在推出新产品或服务,您将想刷新您的营销分析,”Waffle说。“如果您试图达到新的市场或观众,您将希望进行新的营销分析。”

应该包括在营销分析中的内容?

对于营销分析真正全面,它必须检查您的营销努力的每个相关方面。至少,您应该在业务的营销分析中包含这些要素:

领导和前景

对于旨在推动新业务的营销活动来说,检查潜在客户和潜在客户有助于你了解你在哪里寻找潜在的新业务,以及你如何让他们与你的品牌保持联系。市场分析可以找到更好的方法来培养这些潜在客户,推动他们沿着你的转换管道走向购买决定。

换算

转换是指您想要影响受众成员的任何决定,无论是打开电子邮件,单击广告,还是与您的社交媒体帐户一起参与。虽然“将”领先或前景转换为支付客户可能是最常见的参考,但销售不是营销活动之后的唯一转换类型。请记住您的目标和关键绩效指标(KPI),以确定在给定的广告系列中对您最重要的转换。

观众

营销分析还应阐明您的受众的需求,包括您的产品或服务如何满足这些需求以及它们的方式。您可以在受众中收集的人口统计信息越多,您可以越好地分割您的受众,并将每个段定位具有最有可能驱动转换的内容类型。

“品牌越了解了对产品或服务不感兴趣的人,更大的转换机会,”Poulsen说。“它还确保组织正在投资正确类型的客户。最后,它允许营销人员与消费者谈论他们的条款以及它们如何。”

订婚

通过了解您的受众,您可以根据您的品牌消息传递和各种营销活动来推动参与。营销分析通过电子邮件广告率,点击率和反弹率等指标审视您的受众目前与品牌的参与。

你的分析还应该考虑用户在阅读你的内容后的行为。例如,当用户点击了一个付费广告,将他们带到你的登陆页面,他们接下来会做什么?当你理解了这些参数背后的原因后,你便可以通过优化营销活动去吸引更广泛的用户并鼓励他们进一步参与游戏。

行业概况和竞争格局

通过一个陆地竞争市场分析对你来说,调整你的战略以适应市场是至关重要的。你不仅要了解市场增长和其他行业趋势,还要了解如何与竞争对手抗衡。与直接或间接的竞争对手相比,竞争营销分析可以让你了解公司的地位。“基本的整体行业概况[包括]规模,趋势和增长的增长,”金钱说。“这在整个行业和不是您的业务或您的客户的情况下更多地专注于该行业。是业界不断增长,更高/较低的需求,更多/更少的竞争对手,新技术/产品/服务等?”

当你进行营销分析时,给自己时间收集关于这些点的足够数据。删节的市场分析往往会带来扭曲的结果,更糟的是,没有足够的数据来得出有意义的结论。

华夫说:“最常见的错误是没有足够的时间来彻底收集和分析数据和发现。”许多人忽视了提供足够的时间,从而限制了他们的发现。这种限制在整个过程的早期就会影响到未来的每一个战略和决策。”

如何写营销分析

编写营销分析是综合您收集到可评论格式的数据的重要组成部分。您撰写营销分析的方式将决定结果如何促进营销策略。理想情况下,营销分析应包括清楚地描述您研究的数据点,您的分析结果和您可以在未来积极影响您的KPI的方式。

Poulsen说:“营销计划应该包括一个形式。”“在形式上,组织确定目标受众、时间、营销活动(电子邮件、直邮、数字)的数量,以及将在项目中进行的投资。”

此外,营销分析应包括特定的KPI,以衡量某些策略的成败。例如,如果您使用目标进行电子邮件营销活动来增加参与,您的KPI可能是开放利率,点击率和反弹率。同样,如果您正在审核内容营销活动,您的KPI可能包括Google,页面上的页面之一的排名,并在嵌入式调用上的嵌入式调用的点击率。

为每个KPI设定基准目标,然后在你的各种营销活动中跟踪它们。市场分析将揭示这些活动在实现你的目标方面有多有效。记住,不是每个目标都需要与销售直接挂钩——有时品牌知名度和参与度是推动潜在客户更接近成为客户的胜利。

Poulsen说:“这将有助于确定运动是否成功或没有达到预期。”“市场分析不仅需要报告结果,还需要报告为什么有效或无效。”

进行市场分析的工具

为您的业务进行深入的营销分析,您可以使用轮询,调查和焦点小组等方法。您还应参阅社交媒体页面和在线评论中的用户评论。你可以使用一个SWOT分析从市场营销和整体运营的角度,确定公司的优势、劣势、机会和威胁。你还应该利用社交平台的分析工具,更好地了解用户在社交媒体上的行为。

此外,还有许多工具可以完善你的市场分析及其揭示的见解。以下是一些可供企业使用的免费或低成本工具。

  • Ahrefs:Ahrefs是一个搜索引擎优化工具,允许您分析现有内容,并在部署新内容之前对其进行优化。使用搜索引擎优化工具是提高谷歌和Bing等搜索引擎排名的关键,确保更多用户在查询相关关键字和短语时找到你。

  • 疯狂的鸡蛋:适用于网站分析,疯狂的蛋可以帮助您识别哪些用户访问您的网站以及从哪里访问。这将向你展示哪些受众正在遭遇你的外部营销努力,并对搜索或点击你的网站有足够的兴趣。

  • 谷歌分析:少量理解Web流量的源和行为的工具与普遍存在谷歌分析.它可以告诉你用户是如何找到你的网站的,以及他们访问后做了什么。这种高级视图可以帮助你确定用户离开你的网站的原因(也就是跳出率),这样你就可以增加他们在页面上花费的时间,优化你想让他们互动的元素。最棒的是,谷歌Analytics是免费使用的。

  • SEMrush:Semrush.是一个SEO工具,使您可以优化您的在线内容,并检查您如何堆叠竞争。它为各种尺寸的企业提供各种定价套餐,并且随着您的增长,并且不断重新评估您的营销需求,可以与您的公司扩展。

  • spyfu:SpyFu擅长追踪竞争对手在在线广告和搜索引擎排名中的表现,帮助你建立超越他们的目标。你的营销努力不是凭空发生的;了解你的竞争对手在做什么,可以帮助你超越他们,或者做一些独特的事情来打破混乱。

如果你以前从未进行过市场分析,现在正是时候。全面透彻的营销分析可以帮助你更明智地使用营销预算,吸引更多用户,提高转化率。无论你是在发起一项新的市场营销活动,发布一款新产品,测试新功能,还是只是试图优化你的市场营销努力,市场营销分析都是提高ROI的必要条件。

图片来源:为什么vamestudio / getty图像
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